Специалист контактного центра

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить подход к каждому клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

Обслуживанием действующих корпоративных (бизнес) клиентов – прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам, расчетам, а также оформление заявок по требованию
Консультативная поддержка клиентов по услугам и сервисам
Операционная работа: заведение клиента в рабочую систему Компании.

Что мы ищем:

Опыт работы не требуется
Грамотная устная и письменная речь
Желание и готовность обучаться
Усидчивость, внимательность, ответственность
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Эмпатия
Умение работать с многозадачностью

Что мы предлагаем:

Полностью белая заработная плата (фиксированная часть + премия)
График работы 5/2,гибридный график ,возможен удаленный формат работы
Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам
Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
Комфортабельный офис по адресу: ул. Индустрии, д.56 А
Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр
«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.