Специалист контактного центра

ПАО«Россети Урал» — крупнейшая электросетевая компания Урала и Прикамья, осуществляющая передачу электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4-220 кВ и технологическое присоединение клиентов к электросетям.
Наши электрические сети окутывают миллионы домов, тысячи предприятий и сотни важнейших объектов Урала и Прикамья. Мы освещаем, присоединяем и ремонтируем.
Наш штат — более 15 000 человек, но мы всегда в поиске опытных специалистов и талантливых студентов в том числе
Среди нас — инженеры, мастера, кабельщики и линейщики. Юристы, бухгалтеры, специалисты it-отрасли и маркетологи. Мы разные, но всех объединяет одна цель — нести свет! Для нас важны стандарты, а не шаблоны.
Мы уделяем большое внимание вопросам цифровизации отрасли, энергосбережения, защиты окружающей среды и охраны труда. Поэтому нам нужны специалисты с самых разных областей.
Что мы предлагаем сотрудникам?
Стать частью дружного коллектива энергетиков!
Что предлагаем:

Оформление в соответствие с Трудовым Кодексом РФ;
Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия) + дополнительное вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики;
Выплата единовременной материальной помощи при уходе Работника в ежегодный основной оплачиваемый отпуск.

Социальный пакет:

Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
Участие в улучшении жилищных условий Работников;
Предоставление целевых квот для обучения работников и их детей в ведущих профильных вузах;
Компенсация стоимости санаторно-курортных путевок для работников и их детей;
Обучение Работников, подготовка, переподготовка, повышение квалификации за счет работодателя;
Компенсация затрат на содержание детей Работников, посещающих детские дошкольные учреждения;
Материальная помощь: рождение ребёнка/вступление в брак/потеря близкого родственника;
Представление Работников к наградам Компании, отраслевым, корпоративным, ведомственным наградам и почетным званиям;
Выплата единовременного вознаграждения в размере одного должностного оклада Работникам, достигшим 50 лет, имеющим стаж работы в электроэнергетике не менее 5 лет;
Негосударственное пенсионное обеспечение Работников в соответствии с программой НПО;
Возможность карьерного роста.

Обязанности:

прием входящих звонков;

регистрация обращений;

консультации по вопросам электроснабжения.

Требования:

допустимое образование среднее специальное

грамотная речь и умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо

опытный пользователь ПК

доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотность, ответственность

Условия:

Варианты графика работы: 2/2 (день/ночь) или 5/2 с плавающими выходными